024 7105 8555 Số 11, Ngõ 196 Đường Phú Diễn - Quận Bắc Từ Liêm - TP. Hà Nội
Tìm ngay việc làm tốt nhất
Tìm ngay việc làm tốt nhất
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC SUNUNI
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mức lương : 8tr - 15tr VND
Lượt xem 3 | 15/11/2021 | Mã 561RE47438
Thông tin công việc
Kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Số lượng cần tuyển: 2
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Chuyên viên - nhân viên
Yêu cầu độ tuổi:
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Yêu cầu hồ sơ: Tiếng việt
Phúc lợi
Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý than phiền của phụ huynh học sinh (PHHS) qua các kênh

- Chịu trách nhiệm quản lý các phần việc liên quan trên phần mềm quản lý Trường học và Báo cáo CSKH 

- Soạn thông báo, văn bản được cấp trên yêu cầu để truyền thông tới PHHS

- Gửi thư thông báo tới PH toàn trường. Nội dung thư đến từ tất cả các bộ phận

- Liên hệ mời PH mời tới tham gia các hoạt động tuyển sinh, sự kiện của trường

- Tiếp nhận và cấp phát thẻ cho PH và HS

- Hỗ trợ bộ phận vận hành trong giờ tan học của học sinh

- Chịu trách nhiệm các công việc được phân công trong các sự kiện tổ chức hội thảo.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc, Ưu tiên Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành giáo dục 

- Tiếng anh giao tiếp tốt

- Có khả năng viết content

- Chịu được áp lực cao trong công việc

- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp

- Kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp đàm phát, kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt

Thông tin khác
:

- Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.

- Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định.

- Chế độ thưởng các dịp Lễ (30/04 - 01/05, Quốc Khánh 02/09, Hiến chương các Nhà giáo 20/11 ...), Tết Dương lịch, Tết Âm lịch; chế độ thưởng KPIs hàng kỳ ... 

- Chính sách ưu đãi học phí cho con với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn.

- Chính sách đào tạo, phát triển năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến của CBNV. 

- Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độ NGHỈ HÈ đặc biệt của Công ty (bên cạnh thời gian nghỉ phép và nghỉ Lễ, Tết thông thường theo quy định). 

- Chế độ du lịch và khám sức khỏe thường niên theo quy định của Công ty.

- Làm việc từ thứ 2- thứ 6, 8h00- 17h00

Tuyển dụng nhanh
024 7105 8555